キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルについて

パーソナルジムZENでは、すべてのお客様に安心してご利用いただけるよう、予約時間を大切にしています。
完全個別のプライベート空間でご案内するため、キャンセルポリシーへのご理解とご協力をお願いいたします。

キャンセルの基本ルール

前日まで：キャンセル料なし

当日：ご利用コースの1回分消化

無断キャンセル：ご利用コースの1回分消化

ご予約日の前日までのキャンセルは無料です。ご都合が悪くなった場合は、お早めにご連絡ください。

前日まで：キャンセル料なし

当日：ご利用コースの1回分消化

無断キャンセル：ご利用コースの1回分消化

ご予約時間に遅れてご来店された場合、次のお客様のご予約等により、トレーニング時間を延長できないことがあります。

到着が大幅に遅れる場合は、事前にご連絡をお願いいたします。

ご予約の変更やキャンセルは、以下の方法でご連絡ください。

InstagramのDMやホームページのお問い合わせフォームでは、確認漏れ防止のため、予約変更・キャンセルのご連絡を受け付けておりません。

天災や交通事故など、ご自身ではどうすることもできない事情が発生した場合は、ご相談ください。

事情をお伺いしたうえで、個別に対応を検討いたします。

※急なお仕事・急用・体調不良については、原則として当日キャンセルの扱いとなります。

ご予約前に、キャンセルポリシーをご確認ください。

初めてご利用されるお客様も、同様の基本ルールでご案内しております。

ご不明な点がございましたら、事前にお気軽にお問い合わせください。

ZENでは、一人ひとりのお客様との時間を大切にし、安心して通っていただける環境づくりを心がけています。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。