キャンセルポリシー

【キャンセルポリシー】

パーソナルジムZENでは、お客様が安心して通える環境づくりのため、以下のキャンセルポリシーを設けております。
ZENは完全個別のプライベート空間でのご案内となるため、ご予約枠の確保にご理解とご協力をお願いいたします。

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■ 1. キャンセルについて

● 前日までのキャンセル

前日までのキャンセルは無料です。行けなくなった場合は、お早めにご連絡ください。

● 当日キャンセル

当日キャンセルは以下のいずれかとなります。

・1回分消化

・3,000円のキャンセル料

※どちらかをご選択いただけます。

● 無断キャンセル

ご連絡がない場合は1回分消化となります。

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■ 2. 遅刻について

・遅刻された場合、セッション終了時間の延長ができないことがあります。

・到着が大幅に遅れる場合は必ずご連絡ください。

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■ 3. キャンセル・変更の連絡方法

キャンセルや予約変更は、公式LINEかお電話よりご連絡ください。

Instagram DM お問い合わせフォームでは確認漏れ防止のため受け付けておりません。

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■ 4. やむを得ない事情について

天災や交通事故など、お客様ご自身でどうにもできない状況の場合はご相談ください。

※「急な仕事」「急用」「体調不良」は、原則として当日キャンセルの対象となります。

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■ 5. キャンセル料のお支払い

キャンセル料が発生した場合は、次回来店時のお支払いをお願いいたします。

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■ 6. ご予約に際してのお願い

・ご予約前にキャンセルポリシーをご確認ください。

・初めての方も同様のルールで運用しております。

・ご不明点があればお気軽にお問い合わせください。

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パーソナルジムZENでは、皆さまが心地よく通えるよう、空間づくり・サービス品質・丁寧な運営を心がけております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。